Exactelis, des compétences sans cesse renouvelées!
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Assistance technique

Un besoin d'expertise et de compétences sur des technologies nouvelles ou spécifiques,

Le souhait de bénéficier de retours d'expériences sur des technologies sur lesquelles vous voulez investir,

Une surcharge d'activité que ne peuvent absorber vos équipes internes (migration, gros projets de développement ou de déploiement),

Voilà des situations que vous rencontrez certainement régulièrement et qui compliquent grandement la gestion de votre service informatique.

Exactelis  vous propose des compétences complémentaires nécessaires pour assurer la gestion de vos projets et activités.

Vous pouvez ainsi dimensionner vos équipes de manière souple et absorber les surcharges d'activités ponctuelles en bénéficiant des compétences extérieures pour une période définie (de quelques jours à plusieurs mois).

Prestations :

• Conseil,
• Gestion de projet,
• Ingénierie de développement,
• Assistance à maîtrise d'ouvrage,
• Assistance à maîtrise d'oeuvre.

Nous assurons un suivi régulier et de proximité de tous les collaborateurs en prestation chez nos clients.

Conseil

• Tierce Maintenance Applicative,
• Portail d'entreprise,
• E-commerce,
• Intranet, Messagerie, travail collaboratif.

Prestations :

Elles s'adressent aux Directions Générales, aux Directions Fonctionnelles notamment Commerciales, Communication, et Direction Informatique.

Dans le cadre d'une démarche par étapes, elles recouvrent :

• Diagnostic,
• Etudes (problématiques, scénarios d'organisation, choix des solutions, cahiers des charges, études détaillées),
• Conduite de projets (du diagnostic d'opportunité stratégique à la mise en oeuvre),
• Conduite et accompagnement du changement,

Gestion de projet

Notre démarche de Gestion de Projet  :
- Analyse des risques,
- Maîtrise des charges et des délais,
- Contrôle Qualité.

élaborée sur la base des cycles de développement informatique et avec pour objectif parallèle une industrialisation des développements, cette méthodologie pragmatique est composée de plusieurs phases.

1. Phase de lancement :
Après un lancement interne du projet, la réunion de lancement avec le client permet de préciser les éléments de qualité et de planning à mettre en oeuvre dans le cadre du projet.

2. Phase de spécifications :
Phase essentielle de la réalisation d'un projet informatique, elle permet de confirmer le périmètre fonctionnel et de déterminer les éléments techniques du projet :
- Spécifications fonctionnelles générales
- Spécifications fonctionnelles détaillées
- Conception détaillée (UML / Merise)
- Architecture logicielle
- Maquettes
- Spécifications opératoires et techniques
- Cahier de recette

3. Phase de réalisation :
Réalisation des développements et des tests unitaires dans le cadre du Plan d'Assurance Qualité.

4. Phase d'intégration :
Intégration des composants à l'existant et tests d'intégration sur la base du cahier de recette.

5. Phase de recette, d'installation et de déploiement :
Phase importante traitée en 2 étapes : une première recette dans le cadre de l'environnement de développement et, après installation et déploiement, une deuxième recette dans l'environnement du client.

Parallèlement, un processus d'Assurance Qualité et de pilotage est mis en place autour d'un référentiel documentaire, organisationnel et technique (le Plan d'Assurance Qualité). Des validations et recettes intermédiaires balisent également le suivi et l'avancement du projet.

Ingénierie

Pour vos développements spécifiques, nos chefs de projet vous aident à choisir les technologies appropriées.

Ils sont vos interlocuteurs pendant et après la durée des développements :

• Ils analysent avec vous votre existant et vos besoins
• Ils élaborent les spécifications et l'architecture de la solution
• Ils coordonnent les travaux de leur équipe de développeurs et vous informent de l'état d'avancement du projet
• Ils assurent la recette, la formation, la maintenance et l'assistance liées au produit.

Que vous ayez un besoin de développement ponctuel ou un projet plus conséquent, n'hésitez pas à contacter notre service commercial pour tout renseignement.

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de leurs projets en développant, intégrant et en maintenant des solutions logicielles, des applications spécifiques et des sites Internet, en fonction de leurs besoins, selon une procédure rigoureuse.

Assistance à maîtrise d'ouvrage,

• Définir votre besoin et le formaliser dans un cahier des charges fonctionnel
• Identifier les solutions et sélectionner le prestataire adéquat, éventuellement au travers d'une démarche d'appel d'offres
• Manager le projet, en étroite collaboration avec le client et l'équipe du prestataire
• Vous accompagner et vous assister dans toutes les décisions ou choix au cours du projet
• Vous soulager au maximum de la gestion du projet

Les bénéfices sont :

• apport des méthodologies projet permettant le respect des délais et l'avancement sous le principe d'analyse de la valeur,
• meilleure prise en compte des exigences qualité,
• traçabilité permanente et transverse de l'avancement projet,
• amélioration du niveau des tests d'intégration avant déploiement,
• meilleure qualification et quantification des données et volumes à traiter.

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